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Saint-Ouen-l'Aumône, le 9 juin 2022

Déverrouillage incorrect du système « standing assist » d’aide à la station fixe

1. Machines concernées :

Soit au total 4922 machines concernées pour le marché français.

2. Nature du problème :

La campagne de rappel initiée sur le Tricity 300 (MWD 300) et concernant le déverrouillage incorrect du système « standing assist » d’aide à la station fixe n’est pas totalement efficiente car elle ne remédie pas au dysfonctionnement. Le système pourrait être inopérant malgré la mise en œuvre de la modification.

Afin de corriger l’anomalie, l’usine a besoin de retravailler la campagne de rappel initiale et d’informer les clients finaux sur le risque lié à l’utilisation du système « standing assist » d’aide à la station fixe.

Une action de rappel complémentaire sera prochainement mise en place pour ce véhicule. Yamaha en informera ses clients dès que cette nouvelle solution sera disponible.

Pour des raisons de sécurité, Yamaha demande à ses clients de ne pas utiliser la fonction « standing assist » jusqu’à réalisation de l’action de rappel complémentaire.

Les clients possesseurs de ces machines ont été prévenus par courrier recommandé. Pour toute question concernant ce problème, il leur est demander de contacter leur concessionnaire local Yamaha.

Contact presse : 01 34 30 33 38.